Asesor de ventas y Atención Contact Center - Presencial

En Costagas, estamos en la búsqueda de un Asesor de Ventas y Atención Contact Center apasionado por brindar un servicio excepcional. Únete a nosotros y forma parte de un entorno donde tu talento marcará la diferencia.

Funciones:
• Gestionar las llamadas y comunicaciones entrantes y salientes con clientes potenciales nuevos y recurrentes.
• Interactuar con el cliente a través de un seguimiento persuasivo ofreciendo las promociones vigentes logrando cerrar la venta.
• Derivar los pedidos a las unidades de reparto para la entrega eficiente.
• Seguir los procedimientos y scripts establecidos para garantizar la consistencia en las interacciones con los
• clientes de manera profesional y otros que le asigne su jefe inmediato.
• Escalar problemas complejos a supervisores o departamentos especializados cuando sea necesario.
• Brindar un buen servicio con respuestas precisas y soluciones efectivas a las consultas o dudas que presente
el cliente sobre los productos de GLP, precios, promociones, y condiciones de venta.
• Registrar y actualizar correctamente la información de clientes y transacciones en el sistema.
• Cumplir con las políticas de privacidad y protección de datos al manejar información sensible de los clientes.
• Gestión de envío correcto de las boletas o facturas a través de WhatsApp, correo electrónico u otro medio acordado al consumidor final.
• Realizar seguimiento a solicitudes de atención de fuga e instalaciones, asegurando que se resuelvan en el menor tiempo posible.
• Registrar cada interacción con los clientes en el sistema, asegurando la trazabilidad de cada caso.
• Validación de pagos efectivos. (Yape,plin,pos)
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros precisos.
• Manejo y uso de Google Maps entre las ubicaciones de Lima y Chiclayo.
• Cumplir con los objetivos establecidos.
• Otras que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos:
- Secundaria Completa.
- Tener dominio de Microsoft Excel y Word a nivel básico.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lurín.